那些年错过的买家，阿里巴巴帮你找回来

首先并不是客户越多越容易出单，出单的前提要跟进盘活客户。其实有时候因为客户太多了，导致没有办法好好跟进，是得不偿失的。并不是客户越多越能出单，因为人的客户管理半径是有限的，正确的是能够精准跟进盘活的客户越多越能出单。

有一个做销售的同事，其他同事库里都有600个客户，但是她库里只有300个客户，对于300个客户她可以每月盘活，出单非常稳定，一直都是top sales。

公海这一大波客户流量，有一个整理好神器“买家潜力分”，这个分数是根据买家在alibaba上面留下的基本信息，网站行为数据，以及商家的信用等级等纬度计算出来从0-100的分数，跟贵公司商品类目越匹配分数越高，所以业务员们可以用这个潜力分去压缩自己的库容。

杭州旺多进出口有限公司（入驻alibaba才半年，目前已经用客户通已经成交11单，第12单正在洽谈中）

彭总：平时我们没有记录和跟进客户的习惯，往往是询盘里沟通跟进，如果客户询盘没有回复，时间一长，这个客户可能就忘了。客户通公海升级了以后，所有沟通过的客户都会在客户通里保存，业务员觉得有把握客户“加为客户”，导入业务员的客户列表中。业务员不确定的客户“不加客户”，就自动流入公海，在公海中对于成交潜力比较大的客户，客户通会给出“买家潜力分”，这样大大节省了我们筛选客户的时间，并且给我们跟进客户提供了参考。 例如通过买家潜力分，业务员能快速筛选出那些有即刻需求并且在活动状态的客户去跟进，目的性很强，客户转化率也提高了。 在过去没有客户通，这些客户就跟我们擦肩而过了。