报名进入倒计时！关于新贸节，你想问的都在这！

2021年3月新贸节-招商期《高频 50 问》

您想知道的答案都在这里了！

Q：3月新贸节什么时候开始报名？/何时审核？/报名入口在哪？

A：您好，即将到来的3月新贸节具体时间安排如下：

商家报名时间：2021.1.11上午10点整----2021.1.24下午23点59 分（北京时间）

·审核结果公布时间：最晚于2021.1.26 23点59分公布（北京时间），建议您1.27再查看审核结果。

·备战期：2021.1.26 00:00:00——2021.3.1 23:59:59（美国时间）

·活动期：2021.3.100:00:00——2021.3.31 23:59:59（美国时间）

Q：3月新贸节的主题是什么？有哪些会场和活动？

A：2021年3月新贸节的主题为“新品 新趋势 - 让生意焕新机。活动会场设置如下：

Q：为什么能源/环境/商务服务行业不能参加三月新贸节？

A：能源/环境行业（Energy / Environment）达到大促门槛的商家数偏少，商务服务（Business Services） 无法满足活动的商品要求，故不设置会场招商，敬请谅解。

Q：3月新贸节对买家的优惠是什么？

A：新用户礼包，物流优惠，买家到货保障等具体玩法方案，敬请期待后续的玩法通知。

Q：3月新贸节对星等级要求是什么？

A：行业会场（含特色楼层/特色 TAB）、直播相关会场、短视频会场要求商家1月5日评定星等级为二星及以上，或者星等级为一星的金品诚企商家；RTS 会场、DDP 会场要求商家评定星等级在一星及以上。线上展会要求商家评定星等级在三星及以上。具体详见各会场招商规则。

Q：侵权是否影响报名？

A：商家报名账号的违规分值＜24 分，且知识产权严重违规被处罚次数＜1 次才能报名。更多营销基础规则请见：

https://rule.alibaba.com/rule/detail/11000331.htm

Q：目前是一星出口通，现在购买金品，能够报名3月新贸节吗？

A：出口通升级金品/金品续签金品，需满足1月5日评定星等级≥1 星，且1 月22日前到帐。

Q：金品诚企客户报名规则是怎样的？

A：报名时需满足金品会员且1月5日评定星等级≥1 星。

【情况一】：新签金品，需满足12月31日前出口通服务开通，且1月5日评定星等级≥1 星；

【情况二】：出口通升级金品、金品续签金品，需满足1月5日评定星等级≥1 星，且1月22日前到帐。

Q：成人用品和防疫物资可以报名 3 月新贸节吗？

A：3 月新贸节活动各会场以及商家的视频、直播中不得包括成人用品、电子烟及防疫物资类目产品， 防 疫 物 资 产 品 范 围 请 见 ：

https://service.alibaba.com/page/knowledge？pageId=127&category=1000034983&knowledge=10602534 92&language=zh

Q：按时发货率/纠纷率数据取哪天数据？/在哪查看？

A：取报名前2天的近90天数据。

近 90 天的信保交易订单按时发货率，以“交易管理--交易成长中心”的数据为准；

近 90 天的信保交易订单纠纷率，以“数据管家--履约分析”的数据为准；

Q：系统提示我无法报名？

A：如果提示无法报名，请关注以下情况：

·只有主账号可操作报名；

·翻墙行为可能会导致不稳定，请停止翻墙，刷新报名页面。

Q：为什么提示我“信保未亮灯”？

A：临时亮灯或者灭灯状态都无法报名参加（过去 180 天至少一笔预付款到账的信保订单且订单状态正常；挂帐成功到亮灯要预留 48-72 小时亮灯时间）。

Q：报名时提示“命中风控名单”如何处理？

A：可能是您的公司命中了金融产品逾期、工商或税局状态异常、税局稽查等违法违规案件、法院失信，海关失信、法人刑事涉案记录等。如果贵司不涉及上述情况，请第一时间反馈给客户经理，客户经理将上门核实，并协助您申请解除风控名单（需审批，请于报名结束前处理）。

Q：报名之后，是否可以退出或更改？

A：已提报的产品无法更换。如需更换产品，在活动报名期内，可以退出活动再重新报名。

退出重报的操作如下：请您使用主账号进入“MyAlibaba-营销中心-已报名活动”找到对应活动，在报名页面操作退品，再重新提报产品。

·请您注意：一旦超过报名期退品后无法重报。一旦审核通过就无法退品／修改。

Q：我修改了主营类目，招商报名页面还是显示老主营？

A：如果您修改了主营类目，2天后数据才能同步到招商报名页面，即修改主营类目 2天后生效。

Q：为什么报名时已选商品的单价变低了？

A：报名系统展示的是该商品最小起订量对应的价格，您不用担心，活动上线后 会根据您的阶梯价打折的。

Q：如果报名后修改了主营类目会影响审核吗？

A：会影响。进入审核期后平台会对商家的主营类目做判断，如果不符合该会场的类目要求会被拒绝（即活动审核不通过），请您谨慎选择／变更主营类目。

Q：最多可报名几个会场？/请帮我查一下我有没有漏报了某个会场？

A：请您根据自己的主营类目/行业，在下表中查询：

Q：行业会场的圈品和招品有什么区别？需要同时满足吗？

A：报名时提交的商品，建议您选择转化最好的商品。此外，当您报名行业会场且审核通过后，店铺中其他商品如果满足圈品要求，也可能被系统圈进 行业会场增加曝光。

Q：同一个商品可以同时报名行业会场、特色会场、特色楼层、特色TAB吗？

A：一个商品可以报多个会场。但为了获取更多流量，小二建议您多推广一些商品噢！

Q：什么是特色楼层/特色TAB？

A：“行业特色楼层”和“特色 TAB”指的是行业会场中的集中位置（如下图例）。如希望自己的商品进入“特色楼层”或“特色 TAB”，前置条件需满足：已报名该行业会场且审核通过。

Q：为什么我的行业没有特色楼层/特色TAB？

Q：绝大多数行业设有“特色楼层/特色TAB”，由行业运营根据自身行业特色进行圈品，无需商家报名。仅有四个行业如建材（Construction & Real Estate）、家具（Furniture）、灯具（Lights & Lighting）、汽摩配（Vehicles & Accessories）需要商家自主提报商品。

Q：特色楼层要求商家提报几个商品？

A：建材（Construction & Real Estate）、家具（Furniture）、灯具（Lights & Lighting）、汽摩配（Vehicles & Accessories）四个行业的特色楼层/特色 TAB 对外招商招品，报品数量请参考下表：

Q：下游平台溯源是什么意思？如何设置？

A：下游平台溯源商品就是指您的商品为下游电商平台同款，且支持买家通过下游平台的商品编码检索。设置方法：在发布产品时，特殊服务及其他模块，勾选“支持溯源（推荐）”。

Q：什么叫“商家类型为展商”？

A：“展商”指2018年1月1日以来参加过外贸出口性质的线下展会的服务中会员。本次3月新贸节，阿里巴巴会以定向邀约的方式邀请一批具有线下参展经验的商家前来报名。平台的定向邀约将会于2021年1月8日-11日之间发送，收到定向邀约的主账号可以报名（未收到定向邀约的商家无法报名）。

定向邀约可能通过以下2种方式触达贵司：

1. My Alibaba--右上角消息盒子，弹出消息提醒；

2. 主账号收到平台发送的邀约邮件。

Q：我没有收到定向邀约，但是我司有线下展会经验，如何反馈？

A：您可以将历史参展证明资料（必须含展会合同+参展照片/或者展位确认书），拍照清晰的图片提交给小二或您的客户经理，我们帮您尝试提交上去。如果审核通过后即可收到邮件/消息盒子的通知信。

提交资料要求如下：

①自荐的公司名称和展会合同、展会照片必须一致；否则，母子公司或者同一法人公司也会审核不通过；

②展会合同必须严肃，具有合同章。

③特殊情形 1：英文合同可以企查查查询到公司对应名称，如企查查无法查询需要让逆推人提交对外贸易经营备案登记表：中英文名称有显示的。

④特殊情形 2：如果客户展会合同和参展照片只能找到一个，那么补充展会付款水单也可以通过审批(需要核实付款凭证）。

**提交资料不代表审核通过。最终解释权归阿里巴巴。

Q：如何发布“DDP 产品”？/如何配置 DDP 运费模板？

A：

1. 发布直接下单品，且成长分＞60 分；

2.运费模板需配置以下8条运力线 （ 运 费 模 板 配 置 教 程 -

https://activity.alibaba.com/page/f042dc65.html）：

· 线 路 1：嘉里东南亚（DDP）

· 线 路 2：中美快船（DDP）

·线路3：中美海派-TWTH（DDP），

英文 Ocean+Express(TWTH)

·线路4：中美海卡-TWTH（DDP），

英文 Ocean+Truck Delivery(TWTH)

·线路5：中美海派-DS（DDP），

英文 Ocean+Express(DS)

·线路6：中美海卡-DS（DDP），

英文 Ocean+Truck Delivery(DS)

·线路7：中欧铁路（DDP），

英文 Alibaba.com Rail Freight

· 线 路 8：中欧卡航（DDP）

1. 使用“阿里物流价”，且设置调价率＜120%；

2. 以买家视角浏览商品，加购至最小起订量时，能看到具体的 DDP 运费。

Q：报名后，是否允许编辑商品？/是否会锁品或锁运费模板？/什么时候锁？

A：

·报名行业会场且审核通过后，不允许编辑产品（产品会被锁定，活动结束后解锁）；

·报名 DDP 会场且审核通过后，不允许编辑产品及运费模板（产品和运费模板会被锁定，活动结束后解锁）；

·其余会场均不锁品，允许报后编辑。

Q：目前“门到门”关联的快递 DAP 运费是合适的，如何关联 DDP？

A：目前DDP是基于在快递之外的一种运力补充，针对 12kg 以上的起订量有较大的运费成本降低， 建议商家可以在合适的起订量（MOQ）下关联 DDP 运费模板，且运力线调价率要求<=120%对买家下单更有优势。

Q：配置了DDP运费模板的商品，是不是属于现货赛道了？

A：配置DDP物流模板不会改变商品的赛道，配置DDP运费的直接下单品，只要不是15天内发货的商品都不属于RTS，还是属于定制赛道的定制商品，商家可以自定义自己的发货周期。

Q：DDP 咨询答疑钉钉群

Q：在哪查看“RTS 商品占比在 30%及以上”？

A：以“快速交易星等级”为准，RTS 商品占比达到 30%后，快速交易星等级才会生效。

Q：RTS 商品如何设置“支持逾期赔付”？/赔付金额是多少？/谁承担？

A：活动开启报名后，招商系统将支持商家签署《逾期赔付协议》。签署协议即默认全店 3-7 天发货的RTS 商品均支持逾期赔付。赔付金额为订单货值金额的 10%（单笔订单理赔金额上限为 100 美金），逾期赔付的金额由卖家承担。

Q：如果买家要退货退款，是否还要赔付？

A：一旦逾期行为成立，即使买家发起退货退款，仍然是需要商家履行 10%赔付的（单笔订单理赔金额上限为 100 美金）。

Q：如是买家责任/平台责任，逾期赔付的钱谁承担？

A：只有当平台判定逾期为商家责任，才需商家赔付。

Q：平台根据什么标准判断我是逾期发货？

A：

1、商家使用阿里物流：以包裹揽收时间跟信保约定发货日期对比判断是否逾期。注:   阿里物流按照揽收时间判断是否准时发货的前提是，1）平台能够读取到真实揽收轨迹（否则取入库时间进行判断）。2）该信保订单最终能够成功出库。（若因各种原因出库失败，而该信保订单超出约定发货时间则将 会被判定为逾期发货）

2、商家使用非阿里物流：1）有物流轨迹，以揽收时间为准跟信保约定发货日期对比判断是否逾期；

2）无物流轨迹，以上传凭证时间（平台 48 小时尝试抓取）跟信保约定发货日期对比判断是否逾期。

Q：“近 90 天直播累计海外观看人数”统计周期/口径/在哪查询？

A：数据截止到报名前2天。阿里巴巴平台已经于 12月30日发布《直播数据》板块，访问路径在：

MyAlibaba--媒体中心--直播数据--单场直播数据（https://content.alibaba.com/live/analysis.htm）。

如何计算：请您先打开过滤 cn 的开关，再翻到最下方“单场直播数据”累加近 90 天的直播观看人数， 如果大于 5 则满足条件。

·温馨提醒：报名时，系统自动检测是否符合要求，如不符合要求则直接无法报名。

·《数据看板》功能简介 ： https://service.alibaba.com/page/knowledge?pageId=127&category=1000053638&knowledge=10607729 75&language=zh

Q：“近 90 天直播累计海外观看人数”是统计店铺直播还是活动直播?

A：店铺直播和活动直播的数据均会统计在内。

Q：近90天海外累计观看人数＞5，现在直播或1月7号直播是否能赶上报名？

A：在报名前2天需满足近90天海外累计观看人数＞5 即可。比如1月24日报名，则1月22日前近90天海外累计观看人数＞5。

Q：买家没有登录国际站账号能否观看直播？

A：可以的。非大陆地区的访客观看直播均会统计进入“累计观看人数”。

Q：直播选择场次是美国时间还是北京时间？

A：选的是北京时间的开播时间。

**世界各国时间转换小工具请用：

http://www.timebie.com/cn/pacificbeijing.php

Q：多个直播会场，可以选择同一个排期吗？

A：不可以。同一时段单个店铺仅可开始一场直播，报名选择时段切忌不同会场之间不要撞车，否则白白损失了一次直播机会。

Q：已报名的直播的排期，可以申请调整吗？

A：不可以。报名期内您可以退出重报，但请关注实时剩余名额。

Q：直播活动需要准备背景板和胸贴吗？

A：目前没有这个要求。

Q：报名直播活动，最终没播/旷播，会有什么处罚？

A：活动资源有限，如报名活动且审核通过后旷播（不论是否已创建预告），均将会取消未来90天直播活动报名资格。

Q：直播时长规定多久？是否一定要播满？

A：直播时长＞15 分钟才算作有效直播，可视情况自行调整。如报名了 3 月新贸节直播相关活动，建议您直播时间不宜过短。

Q：“工贸一体”也可直播探厂，能否报名直播探厂日活动？

A：允许。

Q：我是出口通商家，我修改了公司类型再报名，允许吗？

A：允许修改。如需修改已认证字段，需要联系您的客户经理或认证公司。

Q：出口通和金品诚企的公司类型“工厂型”，分别在哪查看？

A：出口通和金品诚企的公司类型均以管理公司信息中填写的公司类型为准，如下图 1；在旺铺前台展示为 Business Type 字段，如下图 2。

Q：如何开通粉丝通（True View 短视频）？

A：进入My Alibaba--媒体中心—视频发布/发布管理/活动投稿/内容等级时，系统都会引导您开通粉丝通（即True View 短视频，原：Feeds），请您根据系统引导进行开通。

已经开通粉丝通（即 True View 短视频，原：Feeds）后，报名的前提是：需满足国际站商家星等级二星及以上或商家星等级至少是一星的金品诚企商家；欲入选展会的商家需满足三星以上（以2021年1月5日为准）。

Q：“店铺视频覆盖率”的定义和口径是什么？我可以在哪看？如何提升？

A：店铺视频覆盖率，实际指的是“视频产品占比”，公式是：已绑视频的有效商品数/店铺所有有效商品数。温馨提示：视频产品占比超过 50%的商家，审核通过的几率更大！

【说明 1：】数据在哪看：My Alibaba—媒体中心—视频发布—视频数据概览—视频产品数据，如下图1；

【说明 2：】如何提升“视频商品占比”？完成视频任务，将高曝光商品关联视频有助于提升商品转化效果，如下图 2。

Q：短视频（即 True View 短视频，原：Feeds）投稿，审核需要多长时间？

A：审核时间：2021年01月12日10:00:00 至 2021年02月18日23:59:59；审核人员会根据投稿先后的顺序进行审核，时间段内将全部审核完成，请商家耐心等待审核结果。

Q：短视频基础要求或内容要求？

A：

1、基础要求：

符合内容要求的短视频需到对应话题下投稿，需确保短视频内容符合话题标准要求。

1.2.时长：45S以内; 建议 30S左右；

1.3.视频比例：16:9/4:3/1:1/9:16（推荐 9:16）

1.4. 背景音乐及配音：非强制，但为加分项；如有配音，须为英文；

1.5. 视频清晰度在 720P/高清及以上；

1.6. 视频不含牛皮癣、二维码、联系方式、外部网站引导等和活动主题不相关的文字及内容；

1.7. 视频不允许有黑边、黑屏；

1.8. 视频内容不能违反影视行业相关法律法规条例；

1.9. 视频封面：用场景型画面做封面，切忌纯黑/纯白/仅有徽标等缺乏场景感的画面（高清封面有助于场景展示）。

2、内容要求：

点击话题投稿界面“查看详情”见话题的内容要求。链接如下：

https://content.alibaba.com/topic_list?spm=a2700.11704259.0.0.4fb965aaUVcTmZ

Q：同一个视频可以投稿多个话题吗？

A：不建议您这样操作，建议您针对视频内容选择一个最适合的话题。

Q：短视频投稿可以用以前的视频吗？

A：不建议，我们鼓励新创作的视频。

表格整理：koven  

数据来源：阿里官方

时间：2021.1.9